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Im Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice lernen die Lehrlinge unter anderem wie sie:
- KundInnen- und Verkaufsgespräche führen
- Bahnreisende über Dienst- und Reiseleistungen von Bahnbetrieben informieren und beraten
- Anfragen und Beschwerden persönlich, telefonisch oder schriftlich entgegennehmen
- Angebote erstellen, Preise und Tarife berechnen
- Fahrkarten, Fahrausweise und andere Angebote des Unternehmens verkaufen
- Fahrkarten und Reservierungen kontrollieren und entwerten
- Durchsagen im Zug durchführen, Fahrgäste über Anschlussmöglichkeiten informieren
Mit erfolgreicher Lehrabschlussprüfung sind die Lehrabsolventen/-absolventinnen berechtigt die Berufsbezeichnung "Bahnreise- und Mobilitätsservicefachfrau" bzw. "Bahnreise- und Mobilitätsservicefachmann" bzw. geschlechtsneutral "Fachkraft für Bahnreise- und Mobilitätsservice" zu tragen.
Webadresse
http://www.ausbildungskompass.at/ausbildung108153-…
Beschreibung
Zielgruppe: Jugendliche mit erfüllter Schulpflicht, meist im Alter von 15 bis 19 JahrenKurzinfo: Die Lehrausbildung (= duale Ausbildung) erfolgt überwiegend in einem Betrieb (Lehrbetrieb). Etwa 20 % der Ausbildungszeit verbringen die Lehrlinge in der Berufsschule. Im Lehrbetrieb erlernt der Lehrling den gewählten Beruf anhand der praktischen Arbeit. In der Berufsschule wird das Allgemeinwissen vertieft und theoretisches Hintergrundwissen für den gewählte Beruf vermittelt.Dauer / Arbeitsaufwand (ECTS)
3,5 Jahre
Zugangsvoraussetzungen
Erfüllung der 9-jährigen Schulpflicht
